【千葉徳洲会病院 様】1年でTikTokフォロワー5,000人&累計再生数1,000万回を達成!
千葉徳洲会病院様は、千葉県船橋市にある病床数400床以上を擁する地域の中核病院です。救急医療に非常に力を入れており、毎年船橋市内で最多水準の救急車受け入れ実績を誇ります。「生命だけは平等だ」という理念に基づき、24時間年中無休で診療を行っています。
新卒・既卒共に看護人材の確保に苦戦しており、かつ併願された際には他院を選ばれてしまうというケースが多々発生していました。ただ、現場の看護職員の方々からは、人間関係・働きやすさ・教育の充実度などの働く環境としての満足度は非常に高く、それが外に伝わっていないことが課題となっていました。
課題
✓今後の若年層採用における難易度向上
✓併願された際に他院を選ばれてしまっている
(病院のイメージが伝わっていない、情報発信が足りていない)
✓内部リソースの不足によるSNS未着手
施策結果
まずは病院認知を増やすためにTikTokアカウントをスタート。1投稿目からいきなり30万再生を超え、その後も数十万~数百万再生を連続で記録するなど、スタートダッシュに成功。看護部だけでなく、院長や事務長等の院内の重役である皆様も出演されるなど、病院全体で本気でSNSに取り組む姿勢がそのまま結果に繋がる形となりました。
その後も若手職員を中心にバラエティ企画やトレンド企画も組み合わせて発信を継続し、現在も運用を継続して頂いております。
◎運用開始3ヶ月で200万再生以上、1年間で累計再生数1,000万再生を記録
◎SNS始動後、病院の指名検索数、看護部の採用サイトへのアクセス数共に3倍以上を記録
◎新卒・既卒共に応募数が向上

結果としてSNSの成長著しく、求職者(ほか患者様や業界関係者)への認知拡大にもつながり、病院全体のブランド価値向上に貢献しています。